Accurate Hang atau Not Responding Sebelum atau Setelah Mengisi User ID & Password

Hang (Not Responding) Sebelum Mengisi User ID & Password

Jika pada saat membuka database ACCURATE , sebelum mengisi Userid & Password  tampilan jadi hang(Not Responding) dan tampilan blank saja, kemungkinan ada aplikasi yang menggunakan Port yang sama dengan ACCURATE yaitu Port 3051, 3052, 3053, & 3055

Untuk pengecekkannya mohon dilakukan:
1. Ke menu C:\Program Files\Firebird\Firebird_25, buka file firebird.log dan cek apakah ada error “bind error = 10048” 

2. Ke menu Start\Control Panel\All Control Panel Items\Administrative Tools\services | stop services yaitu semua accurate service seperti contohnya accurate 5 license service, accurate service engine dan Firebird 2.5 juga di klik stop.

3. Selanjutnya, jalankan command di komputer  (start\run\cmd) ketikkan netstat – ano | enter | hasilnya seperti dibawah dimana contohnya Port 3051, 3053, dan 3055 digunakan di PID 7140, 4688 & 7980

4. Lalu, ke buka Task Manager | klik tab Process | klik PID yang dari Port 3051,3052,3053 & 3055 misalkan 7980 dari Port 3055 untuk mengetahui digunakan untuk aplikasi apa, dan jika di bawah digunakan di aplikasi ACCURATE Service Engine.

5. Jika ada aplikasi yang menggunakan Port yang sama dengan ACCURATE, maka aplikasi tsb harus di uninstall

6. Kemudian, akses kembali database accurate.

Hang (Not Responding) Saat Login / Setelah Mengisi User Id & Password

Jika pada saat mau buka data, sudah sempat diminta mengisi Userid & Password klik Ok tampilan jadi hang(Not Responding) dan tampilan blank saja, ini dikarenakan ada firewall yang mengeblok ACCURATE.

  1. Ke komputer Server(komputer tempat data) dari Start | Control Panel | Windows Firewall, pastikan disana pilih OFF. Jika tetap diperlukan ON silakan buat Exception seperti langkah-langkah yang ada di link berikut ini : http://solutioncenter.ultimasolusindo.com/2010/07/23/add-exception-on-win7/
  2. Atau jika Windows Firewall di Server sudah OFF tapi masih terjadi hang setelah client isi Userid&Pass, kemungkinan lain Firewall bawaan dari Antivirus. Jika ada antivirus terinstall diserver dan ada Firewallnya, harus dibuat Exception untuk Accurate.exe dan port yang digunakan ACCURATE, yaitu Port 3051 untuk v3 atau Port 3052 untuk v4. Atau jika perlu coba uninstall dulu antivirus di Server, jika memang akhirnya user jadi bisa login, harus dicari tahu cara buat Exception  Antivirus yang digunakan Server.
Posted in Accurate Accounting Software and tagged , , .